Почему стиральная машина не сливает воду: разбираемся в причинах

Один из самых частых звонков, которые мы получаем: «Постирала бельё, а вода из машины не уходит». Разбираемся, откуда берётся эта проблема и что можно сделать до приезда мастера.

Как устроена сливная система

После стирки или полоскания вода уходит через небольшой фильтр, дальше — через сливной насос (помпу) и шланг в канализацию. Если хотя бы один из этих элементов забит или неисправен — вода останется в барабане.

Самая частая причина — засор фильтра

Мелкие вещи вроде монет, пуговиц, косточек от бюстгальтера и ворса со временем накапливаются в сливном фильтре. Обычно он находится за небольшой дверцей в нижней части машины спереди. Это единственная проверка, которую безопасно сделать самостоятельно: отключите машину от сети, откройте фильтр (будьте готовы, что оттуда выльется немного воды) и почистите его.

Если фильтр чистый, а вода всё равно не уходит

Тогда причина, скорее всего, в самом насосе — он мог заклинить из-за постороннего предмета или просто изношен и требует замены. Реже дело в пережатом шланге или засоре в канализации, к которой подключена машина.

Когда пора звонить мастеру

Если после чистки фильтра проблема осталась — дальнейшая диагностика требует частичной разборки машины, и лучше доверить это специалисту. Подробнее о причинах и признаках этой неисправности — на странице «стиральная машина не сливает воду».